Le mot de passe constitue une clé de sécurité qui aide à empêcher l’accès au réseau internet à toute personne étrangère. Il faut cependant noter que le mot de passe peut être difficile à mémoriser ou composer de plusieurs caractères complexes. Vous devez alors connaitre les méthodes utiles pour le retrouver si vous n’arrivez pas à vous en souvenir. Plus de détails à travers cet article.
Plan de l'article
Sur le routeur
Les renseignements de connexion relative au routeur Orange se situent généralement sur le box. Il suffit donc de vérifier pour retrouver toutes les informations comme :
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- l’adresse IP du routeur ;
- le nom de connexion de l’utilisateur ;
- le mot de passe WiFi Orange par défaut.
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Il faut par ailleurs noter que ce mot de passe fonctionnera uniquement si vous ne l’avez jamais changé. Concrètement, il est important que le mot de passe WiFi soit toujours celui utilisé par défaut (il s’agit du mot de passe inscrit directement sur le boitier).
En fonction de la forme du Livebox, la clé de sécurité peut être indiquée sur une étiquette autocollante derrière le box. Vous verrez donc un ensemble de lettre et de chiffre précédé de la mention « Clé ». Il est aussi possible de trouver la clé WiFi sur l’écran de votre Livebox. Pour y accéder, tapez doublement sur la touche « i ». Le nom du réseau ainsi que la clé de sécurité s’afficheront automatiquement.
Dans les paramètres de connexion d’un ordinateur
Si votre ordinateur portatif est relié au réseau, vous pouvez utiliser le panneau de configuration pour retrouver le mot de passe. Pour identifier le mot de passe WiFi Orange auquel vous êtes connecté avec l’ordinateur, allez au niveau du Centre Réseau, puis partagez le panneau configuration.
La technique la plus facile pour y arriver rapidement est d’appuyer sur l’icône de réseau sans fil en utilisant le bouton droit de votre souris. Tapez ensuite sur « Ouvrir le centre de réseau et de partage ».
Dès que la fenêtre « Paramètre » apparaît sur l’écran, défilez le curseur en bas et appuyez sur « Panneau de configuration », après sur « Réseau et internet », puis sur « Centre Réseau et Partage ». Il s’agit, en effet, d’une méthode simple et pratique. Une fois dans l’onglet « Centre Réseau et Partage » suivez les étapes ci-après pour trouver le mot de passe :
- appuyez sur le nom de la connexion WiFi que vous utilisez actuellement ;
- tapez sur la touche « Propriétés sans–fil » qui se trouve dans la fenêtre d’état WiFi présent sur l’écran ;
- appuyez sur l’onglet « Sécurité », ensuite sur la case « Affichez les caractères » et vous verrez votre mot de passe s’afficher.
Par ailleurs, il est important de rappeler que la procédure diffère si vous avez une récente version de Windows 10. Au lieu de l’option « Ouvrir le centre de réseau et de partage », choisissez plutôt « Ouvrir les paramètres réseau et internet ». Sur votre ordinateur, vous trouverez l’option dans le menu contextuel.
Dans les paramètres du routeur
Il est possible de trouver et même de modifier votre mot de passe WiFi Orange dans les paramètres du routeur. En effet, l’accès aux paramètres des routeurs Orange requiert nécessairement l’adresse IP du routeur, la clé de sécurité et le nom d’utilisateur.
Pour retrouver votre mot de passe WiFi Orange à l’aide des paramètres du routeur, allez dans le navigateur internet (Chrome, Opéra, etc.). Insérez ensuite dans la barre d’adresse du navigateur le nombre 192. 168.1.1, qui représente l’adresse IP la plus utilisée pour les routeurs Oranges. Vous verrez maintenant sur l’écran un champ de texte destiné à recevoir le nom d’utilisateur.
Inscrivez le nom d’utilisateur, et rendez-vous dans « Paramètre de sécurité » ou « Réglage basique ». Il faut rappeler que cela dépend du type de routeur que vous avez. Après cela, vous verrez afficher le nom du réseau que vous exploitez actuellement et le mot de passe sous forme de plusieurs astérisques. Pour le voir paraître, tapez sur « afficher les caractères ».
En contactant le service client Orange
Si vous ne pouvez pas trouver votre mot de passe WiFi Orange à l’aide des deux premières méthodes, il est temps de contacter directement le Service Client d’Orange. Vous pouvez les appeler en composant le numéro 3900 depuis votre téléphone fixe ou mobile. Ils sont disponibles du lundi au samedi, de 8 heures à 20 heures.
Avant d’appeler, assurez-vous que vous disposez des informations nécessaires pour prouver votre identité et la propriété de la box. Le Service Client peut vous demander des renseignements personnels tels que votre adresse et vos coordonnées personnelles. Il est donc préférable de disposer aussi d’une pièce d’identité valide lorsqu’on contacte le Service Client.
Le conseiller technique sera probablement en mesure de retrouver et réinitialiser le mot de passe WiFi Orange pour vous. Si cela échoue encore, ils peuvent organiser une visite chez un technicien qui viendra chez vous afin qu’il puisse résoudre tous les problèmes avec vos équipements internet.
Nous espérons que ces astuces simples ont été utiles dans la recherche et la récupération du mot de passe WiFi Orange perdu ou oublié. Toutefois, il faut rester vigilant pour assurer la sécurité contre toute tentative malveillante venant d’autrui sur notre réseau ainsi protégé.
En utilisant l’application Ma Livebox
Si vous êtes un client Orange et que vous disposez d’une Livebox, il est possible de retrouver votre mot de passe WiFi Orange en utilisant l’application mobile Ma Livebox. Cette application permet aux abonnés Orange de gérer leur box depuis leur smartphone ou leur tablette.
• Téléchargez l’application Ma Livebox sur votre appareil mobile.
• Connectez-vous à votre compte utilisateur avec vos identifiants Orange.
• Cliquez ensuite sur l’onglet ‘Réseau’ puis sur ‘WiFi’.
• Une fois dans les paramètres du réseau sans fil, vous pouvez voir la section « Réglages avancés ». Cliquez dessus pour faire apparaître une liste des différents réseaux Wi-Fi disponibles qui sont actuellement configurés pour fonctionner avec la box internet d’Orange.
• Trouvez le nom de votre réseau Wi-Fi et cliquez dessus.
• Le mot de passe sera alors affiché dans la partie inférieure gauche sous forme codée qu’il faudra déchiffrer.
N’hésitez pas à consulter notre précédente méthode si celle-ci ne fonctionne pas, car cela peut arriver selon certains modèles des Livebox. Sinon, cette solution rapide permettra donc aux clients d’avoir accès immédiatement au mot de passe WiFi Orange.
L’utilisation du service Ma Livebox ne nécessite aucun frais supplémentaire, mais requiert toutefois un abonnement chez cet opérateur ainsi que la possession d’une Box Internet Orange compatible. Ma Livebox offre aussi plusieurs avantages qui permettent aux utilisateurs de gérer leur réseau sans fil, tels que la possibilité de changer les noms d’utilisateur et autres paramètres relatifs à votre abonnement Internet Orange.
Nous espérons avoir aidé tous nos clients dans cette recherche stressante mais facilement résolue grâce à ces astuces fournies par notre équipe d’experts en technologie. Toutefois, il est toujours recommandé de prendre des précautions supplémentaires pour protéger votre connexion Wi-Fi contre tout accès non autorisé ou toute tentative malveillante venant d’autrui sur notre réseau ainsi sécurisé.
